Geen toegang tot één van deze diensten, een vraag of probleem?
 |
|
Onze betaaloplossingen zijn altijd beschikbaar, zelfs tijdens de feestdagen
De feestdagen staan voor de deur en daar wil u natuurlijk volop van genieten. Maar sommige handtekeningen of betaalopdrachten volgen niet noodzakelijk dezelfde kalender en moeten worden uitgevoerd wanneer u er niet bent... Maar, geen nood! Onze oplossingen zijn er om u te helpen, zodat u van een welverdiende break kan genieten.
Uw superbeveiligd platform is overal beschikbaar, 24/7 en altijd in real time. Neem enkel steeds uw kaart en kaartlezer mee naar uw bestemming. Zo kan u zich overal vanaf eendere welke computer inloggen.
Met uw app kan u eenvoudig vanop afstand betaalopdrachten raadplegen en ze met uw smartphone of tablet ondertekenen.
- Als BelfiusWeb-gebruiker hebt u automatisch toegang. Zorg ervoor dat u de app vóór uw vertrek geactiveerd hebt.
- Let op: hebt u de BelfiusWeb App gedurende 3 maanden niet meer gebruikt, dan wordt om veiligheidsredenen uw toegang gedeactiveerd. De app opnieuw activeren kan heel makkelijk. Ga hiervoor op uw computer naar BelfiusWeb via Diensten> BelfiusWeb App. Klik vervolgens op de 3 puntjes rechts van het toestel en selecteer 'Activeren' om uw app opnieuw veilig te kunnen gebruiken.
Een alert zorgt ervoor dat u niets vergeet. Via e-mail of in BelfiusWeb ontvangt u een herinnering of melding van nog te ondertekenen betalingen, van een aanvraag of bestelling die niet doorgaat of van nuttige informatie voor het beheer van uw betalingen. U kan uw alerts heel eenvoudig in BelfiusWeb activeren. Lees ons dossier 'Een geblokkeerde betalingsopdracht... Krijg meteen een melding!'
Naast deze oplossingen kan u ook een tijdelijke volmacht voor uw betalingen geven. Vraag aan uw Master User om het nodige te doen of bezorg uw Servicing Officer het adres en een recto-versokopie van de e-ID van deze persoon, om snel de juiste documenten op te stellen.