Cybercriminaliteit: hoe maximaal waakzaam blijven


De financiële gevolgen van een misdrijf zoals phishing kunnen dramatisch voor uw organisatie of onderneming zijn. U moet dus op elk moment zo veel mogelijk op uw hoede zijn.

Vooral wanneer u via e-mail en/of telefonisch benaderd wordt door een persoon die zich als medewerker van Belfius uitgeeft… om persoonlijke financiële informatie te verkrijgen ... en om u geld afhandig te maken.

Hierbij een voorbeeld van een frauduleuze brief die we onlangs onder ogen kregen. Het gebrek aan oplettendheid kostte de klant een aardige duit.


MMI Mail-Phishing

De klant dacht dat deze e-mail echt van Belfius afkomstig was, klikte op de link en deelde zijn telefoonnummer en het nummer van zijn Belfius-bankkaart mee.

Twee uur later werd de klant opgebeld.

De persoon aan de andere kant van de lijn liet hem een aantal handelingen met de kaartlezer uitvoeren en de klant deelde zijn (geheime) codes mee. Hiermee kon de oplichter geheel ongestraft een overschrijving via BelfiusWeb doen.


Hoe kunnen we valstrikken in dergelijke brieven of mails opsporen?

  • Controleer steeds het adres van de afzender.
    Belfius of uw contactpersoon zullen operationele berichten altijd naar uw inbox van BelfiusWeb of uw persoonlijk e-mailadres sturen. U zal de naam en voornaam in het e-mailadres van de afzender of in de handtekening herkennen. Opgelet: er vertrekken wel degelijk phishingmails met belfius.be. 
  • Controleer de link waarop men u vraagt te klikken: beweeg met het muispijltje boven de link, zonder erop te klikken. De volledige url verschijnt dan links onderaan op uw scherm. Indien deze link vreemd of niet-conform lijkt, klik er dan zeker niet op. Ook dat kan een valstrik zijn. 
  • Controleer de spelling en grammatica van de boodschap: bevat de boodschap fouten of vreemde zinswendingen, dan is de inhoud niet afkomstig van Belfius.


Belfius volgt altijd bepaalde procedures om u te contacteren

  • NOOIT zal men u per e-mail of telefonisch persoonlijke informatie vragen, zoals het nummer van uw bankkaart om toegang te krijgen tot BelfiusWeb, of de code van uw kaartlezer om in te loggen in BelfiusWeb. 
  • Neem bij de minste twijfel rechtstreeks contact op met uw contactpersoon bij Belfius om de geldigheid van een verzoek te controleren. 

Phishing, wees op uw hoede!

Er circuleren frauduleuze e-mails die de indruk wekken door Belfius verzonden te zijn en die vragen om bank- of persoonsgegevens in te brengen op een website.


Voorbeeld van een phishing e-mail