Om BelfiusWeb in één klik met uw eigen BelfiusWeb Card-nummer meteen ingevuld met uw favorietenbalk te openen, volgt u de procedure die verschilt naargelang uw internetbrowser.

In Google Chrome spreekt men van ‘Bookmarks’, in Safari & Internet Explorer van ‘Favorieten’ en in Mozilla Firefox van ‘Bladwijzers’. Selecteer uw browser voor de instructies:

Gebruikt u bepaalde modules regelmatig, dan kan het nuttig zijn om ze bovenaan in het menu af te beelden. Bv.: ‘Overzicht van de rekeningen’, ‘Te ondertekenen’, ‘Te downloaden’.

Hoe gaat u te werk om de modules in uw menu in de kijker te plaatsen?

• Kies in het menu bij ‘Mijn snelkoppelingen’ op het ‘tandwiel’ of op de button ‘Toevoegen’
• Het scherm om de snelkoppelingen te wijzigen wordt geopend
  • Kies uw snelkoppelingen door ze te selecteren uit de voorgestelde lijst
  • U kan maximaal 5functies bovenaan uw menubalk plaatsen.
  • Bij de geselecteerde snelkoppelingen kan u de volgorde wijzigen en ze meer ‘Naar boven’ of ‘Naar beneden’ verplaatsen. Op die manier kan u de meest belangrijke bovenaan plaatsen.

Op alle BelfiusWeb-schermen staan de meest gebruikte gegevens afgebeeld. Toch is er aanvullende informatie beschikbaar en kan u er vrij voor kiezen om deze al dan niet te laten verschijnen op het scherm.

Daarvoor volstaat het om te klikken op het oogje uiterst rechtsboven in de rode band en vervolgens aan te vinken wat u afgebeeld wil zien.

In de schermen zoals die met de historiek van een rekening kan u selecties maken op basis van diverse criteria.

Klik hiervoor op de knop ‘Filter’ boven in de lijst met gegevens, bepaal uw filters voor de selectie en klik op ‘Filteren’. Bv.: alle uitgaven lager dan 10 euro tijdens een welbepaalde periode.

Tip: wil u negatieve bedragen in de selectiecriteria, dan moet u het minteken inbrengen gevolgd door het bedrag (bv.: -5). Het hoogste bedrag zet u bij ‘Bedrag vanaf’ (-5) en het laagste bij ‘Bedrag tot’ (-10).

Hebt u Coda-, PaPyRuS- of kredietbestanden opgevraagd? Alvorens deze te kunnen ontvangen, bepaalt u in welke folder deze moeten worden opgeslagen.

• Klik in het menu op ‘Administratie’ en vervolgens op ‘Mijn folders’.
• Klik in het tabblad ‘Downloaden’ en gebruik de button ‘Folders initialiseren’/’Folder toevoegen’.
• Klik op ‘Browse’ en selecteer de plaats waar u de bestanden wil bewaren. Klik op ‘Select folder’.
• Een bevestigingsboodschap geeft aan dat de folder wel degelijk werd aangemaakt.

De handleiding "Toegangsbeheer" bevat alle gedetailleerde informatie in dit verband. Wij gaan hieronder in op de belangrijkste punten.

1. Beheer van de toegangen in BelfiusWeb
   
   • U hebt een duidelijk zicht met één enkele klik op alle mogelijkheden waarover uw medewerkers beschikken in BelfiusWeb en u kan ze ook wijzigen.
     • Menu "Toegangsbeheer":
     • klik op de drie puntjes rechts van de naam van de gebruiker;
     • klik op "Details" of "Wijzigen functionaliteiten".
   • U kan een nieuwe gebruiker aanmaken, hetzij op basis van de parameters van een bestaande gebruiker, hetzij vrij, hetzij enkel met de functie van CardViewer.
     • Menu "Administratie / Toegangsbeheer":
     • Nieuwe toegang op basis van een bestaande gebruiker: de nieuwe gebruiker beschikt over dezelfde toegangen als de referentiegebruiker die vermeld wordt op de volgende schermen.
     • Nieuwe toegang voor een nieuwe kaart: u bepaalt vrij de diverse toegangen die u aan de nieuwe gebruiker wil geven.
     • Nieuwe toegang voor een nieuwe BelfiusWeb CardViewer: de gebruiker kan enkel de kaarten bekijken in BelfiusWeb.
     • 
       
       
2. Beheer van de volmachten en handtekeningsregels op rekeningen
   

   De handleiding "Volmachtenbeheer" bevat alle gedetailleerde informatie in dit verband. Wij gaan hieronder in op de belangrijkste punten.

   
   Via de menu "Administratie/Beheer volmachten" heeft u twee overzichten ter beschikking:
   • één met alle rekeningen van de entiteit
   • één met alle volmachthouders op de rekeningen van de entiteit
   
   In elk van deze overzichten kan u:
   • de handtekeningregels consulteren
   • de details van een volmacht consulteren
   • de volmachten/handtekeningregels beheren

Het consulteren van de volmachten kan uiteraard wel in het scherm “Volmachtenbeheer”.

Het beheren van volmachten is momenteel enkel mogelijk als uw entiteit een Servicing officer heeft.

Entiteiten die via een agentschap worden bediend dienen zich te wenden tot het agentschap voor alle vragen ivm volmachten.

Beschikt u als gebruiker over het pakket ‘Volmachtenbeheer’, dan bent u ook in staat om volmachten te verwijderen.
Werkt een persoon bijvoorbeeld niet meer in uw entiteit en wil u deze volmachthouder verwijderen van alle rekeningen van de entiteit, dan kan dit aan de hand van één aanvraag:

• Menu Administratie/Volmachtenbeheer.
• Klik op het tabblad ‘Volmachthouders’.
• Klik op de 3 puntjes rechts van de naam van de persoon waarvoor u de volmachten wil verwijderen.
• Kies ‘Verwijderen volmachthouder’.
• Op het volgende scherm kan u bewijsstukken (pv, statuten…) opladen en een beschrijving van de gewenste wijzigingen geven.
• Klik op de knop ‘Verzenden’.
• Uw aanvraag staat in ‘Berichten’/‘Verzonden’.
• De betrokken dienst zal u contacteren en de nodige documenten zullen worden opgemaakt.

• Links in het menu, klik op “Administratie” en vervolgens op “Mijn folders”.
• Klik bovenaan op “Importeren bestand” en daarna rechtsboven op de knop “Folder toevoegen”; staat er “Folder initialiseren”.
• Kies eerst VERZENDINGSFOLDER BESTANDEN ALGEMEEN.
• Klik op “Browse” en selecteer of creëer de folder waar de betaalbestanden worden opgeslagen die klaar staan om uitgevoerd te worden. Klik vervolgens op “Selecteer folder”.
• Een bevestiging dat de folder succesvol toegevoegd werd verschijnt.
• Herhaal deze handeling voor het selecteren van een BACKUPFOLDER VERZENDINGSFOLDER ALGEMEEN.
• Klik op “browse” en selecteer of creëer de folder waar u wenst dat de geïmporteerde betaalbestanden naartoe verplaatst zullen worden.
• Klik op “Selecteer folder”.
• Een bevestiging dat de folder succesvol toegevoegd werd verschijnt.