FAQ

Q&A

  • Easycards: wat is het verschil tussen externe en interne betalingen?

    De Belfius EasyCard is een prepaid debetkaart met geheime code die een organisatie (openbaar bestuur, social-profitorganisatie of onderneming) kan overhandigen aan begunstigden die niet op een betaalrekening kunnen worden betaald.

    De organisatie kan de kaart (ont)laden, en de houder ervan kan ermee betalen met Bancontact/MisterCash/Maestro of er geld mee afhalen aan de automatische biljettenverdelers.


    Elke organisatie mag de Belfius EasyCard gebruiken naar eigen goeddunken:

    • ofwel voor externe betalingen (aan personen buiten de entiteit (bv. personen onder bewindvoering) waarvan de bedragen volledig of gedeeltelijk kunnen worden teruggevorderd. Het saldo en de (ont)laadhistoriek van deze kaarten zijn zichtbaar voor alle gebruikers die Belfius EasyCards voor extern gebruik consulteren of beheren;
    • ofwel voor “interne” betalingen (aan personen binnen de entiteit) waarvan de bedragen niet terugvorderbaar mogen zijn (bv. loon van een persoon van de entiteit). Het saldo en de (ont)laadhistoriek van deze kaarten zijn enkel zichtbaar voor de personen die gemachtigd zijn om de Belfius EasyCards te beheren met financiële gegevens in de entiteit;
    • ofwel om beroepsuitgaven te betalen. Dit gebruik wordt gelijkgesteld met “externe betalingen”. Zo kan de organisatie geld ter beschikking stellen van haar werknemers om beroepsuitgaven te doen (bv. aankoop van benodigdheden door de conciërge van de entiteit). De entiteit kan de gestorte bedragen volledig of gedeeltelijk terugvorderen. Het saldo en de (ont)laadhistoriek van deze kaarten zijn zichtbaar voor alle gebruikers die Belfius EasyCards voor extern gebruik consulteren of beheren.
  • Hoe raadpleeg ik de historiek van een Belfius EasyCard?

    Om de historiek van een Belfius EasyCard te raadplegen, moet de houder van de BelfiusWeb-kaart ook houder zijn van de EasyCard. Beschikt de houder van de EasyCard niet over een BelfiusWeb-kaart, dan kan niemand de historiek consulteren.

    • Ga naar ‘Producten’ > ‘Kaarten’ > ’Belfius EasyCard’.
    • Selecteer recht van de EasyCard de 3 bolletjes.
    • Kies voor ‘Historiek’.