Savez-vous que...


  • 77% des entreprises ont déjà connu des tentatives de fraude?
  • La fraude est avérée dans 22% des cas, avec une perte moyenne de 150.000 euros.
  • 19% des fraudes sont découvertes par hasard!
  • En 2 ans, les tentatives de fraude ont plus que doublé et les montants en cause sont dorénavant régulièrement supérieurs à 50.000 euros.
  • 10% des entreprises attaquées subiraient des pertes de plus de 100.000 euros.

FAQ

Fraude par le télétravail

Malheureusement, la crise du Covid-19 offre un nouveau terrain de jeu aux cybercriminels. Soyez extrêmement vigilant en cette période où vos collaborateurs font beaucoup de télétravail et où la communication se passe à distance!

Quelques exemples de fraude

  • Fraude technique (Malware)

    MMI techfraude

    Manipulation des transactions au moyen d'un logiciel malveillant.

  • Fraude à la facture

    MMI Facturenfraude

    Manipulation du numéro de compte, e-mails frauduleux, annonce d'un encaissement via factoring,..

  • Fraude interne - social engineering

    MMI Facturenfraude

    Transfert d'argent par des voies détournées vers des comptes propres, paiements de fausses factures, abus de mandat...

  • Phishing

    MMI Phishing

    Données d'accès, cartes et mots de passe obtenu par téléphone, mails ou sites internet falsifié et utilisé frauduleusement.

  • Usurpation d'identité

    MMI IDfraude

    Une personne se fait passer pour une autre ayant la compétence d’ordonner un paiement à des collègues ayant accès aux comptes de l’entreprise.

Belfius, votre partenaire de confiance

  • Un service personnalisé et un point de contact fixe: votre Servicing Officer pour la gestion opérationnelle

    MMI servicing officer
    • Point de référence opérationnel
    • Aperçu de vos accès, pouvoirs sur compte
    • Contact privilégié en cas d’opération douteuse

  • Une équipe de consultants E-Banking

    MMI team
    • Sessions de formation/sensibilisation
    • Optimisation des paramètres de vos outils

  • Des outils d’e-banking complets, sécurisés, paramétrables

    MMI ebank
    • BelfiusWeb (pc/App)
      • BelfiusWeb vous procure un environnement hautement sécurisé. Grâce à un système complexe de filtres, d’outils de scanning et de pare-feu, les données internes à la banque sont protégées contre toute tentative d’interception.
      • Cet outil sécurisé est facilement identifiable grâce à son adresse «https» (avec le «s» de secure) et au cadenas qui la précède.
      • Les informations échangées entre votre ordinateur et la banque sont cryptées (protocole SSL).
      • L’accès à vos données bancaires est personnel et a lieu au moyen de votre BelfiusWeb Card, de votre code secret et de votre lecteur de carte. La combinaison d’un code chiffré généré à chaque tentative, de votre carte de banque et de votre code secret constitue une clé unique pour accéder à vos comptes.
      • Le lecteur de carte Belfius est l’un des plus sûrs du marché grâce à ses trois touches, LOGIN (pour se connecter), SIGN (pour signer) et BUY (pour acheter sur Internet).
      • Votre session est automatiquement clôturée après quelques minutes d’inactivité.
      • BelfiusWeb est régulièrement adapté aux normes les plus récentes en termes de confort et de sécurité, et de manière entièrement automatisé.

  • Des solutions de reporting complètes et entièrement sécurisées

    MMI oplossing
    • PaPyRuS/Coda/Alerting

  • Le Profil de Sécurité (Les solutions spécifiques mises en œuvre au sein de Belfius)

    MMI belfius-oplossing

    Belfius, via son Profil de Sécurité, un service 100% gratuit, vous permet de vous protéger très facilement contre toute une série de tentatives de fraude

    Grâce au Profil de Sécurité vous pouvez:

    • bloquer toutes les demandes de virements papier sur tous ou parties de vos comptes en gestion chez Belfius Banque
    • interdire toutes ou certaines domiciliations sur vos comptes en gestion chez Belfius Banque
    • limiter vos virements internationaux vers une série de pays déterminés par vous-même
    • limiter l’usage de vos cartes de débit à certains montants et à certains pays
    • imiter l’usage de vos cartes de crédit à certaines régions du monde ou interdire les achats sur Internet

    Le Profil de Sécurité est donc un service sur mesure qui va, en fonction de vos usages et de votre fonctionnement interne au quotidien, limiter l’utilisation de vos produits uniquement à vos opérations habituelles.

    Tout usage anormal de vos produits dans votre organisation sera donc bloqué. Une protection efficace contre toute une série de fraudes internes ou externes!

  • Fraud Monitoring System (Les solutions spécifiques mises en œuvre au sein de Belfius)

    MMI belfius-oplossing

    Il s’agit d’un système de détection de paiements «suspects» qui transitent via Belfius.

    En cas de doute, l’opération sera bloquée et votre Servicing Officer vous demandera une confirmation effective. Cette confirmation implique que vous assumiez entièrement la responsabilité des conséquences de ce paiement.

    Un outil pour limiter le risque mais sans engagement de résultats

  • Des partenaires exclusifs

    Un scan des procédures internes

    Un diagnostic de l’exposition aux risques de fraude et des recommandations.
    Partenaire:
    MMI logo bdo
    		Objectif?
    Informer votre organisation sur l’existence de risques potentiels et être le point de départ d’un carnet de route destiné à limiter ces risques.
    • Diagnostic de l’exposition aux risques de fraude: questionnaire permettant d’apprécier si votre organisation est sujette aux risques de fraude les plus fréquents (11 domaines sont analysés).
    • La qualité globale des dispositions prises par votre organisation face à ces risques de fraude est ainsi évaluée et des recommandations sont formulées pour chaque risque important identifié.
    • Les appréciations et recommandations formulées résultent d’entretiens menés avec le personnel de l’organisation et se basent exclusivement sur leurs réponses.


    Un logiciel anti-fraude

    Une solution efficace pour surveiller et garantir l’intégrité des tiers repris dans vos fichiers de transactions bancaires.

    Partenaire:

    MMI logo key business

    		Objectif?
    Mettre en lumière les risques liés à la fausse facture et à la fraude interne.     
    • Un logiciel de contrôle automatique et instantané de vos fichiers de paiements.
    • Un contrôle basé sur le nom et le numéro de compte de vos tiers.
    • Une liste «blanche» de vos tiers dont les paiements seront autorisés.
    • Une liste «noire» de vos tiers dont les paiements devront subir une vérification.
    • Le principe des «quatre yeux» dans les différents menus de l’application.


    Un screening de l'environnement informatique de votre entreprise

    Une évaluation systématique de vos systèmes de sécurité sur la base d'un audit.
    Partenaire:
    MMI logo secutec
    		Objectif?
    Tester les firewall, les antivirus, prévenir des éventuels hackings.
    • Screening / évaluation complète de l'environnement informatique de votre entreprise.
    • L'évaluation est mesurée sur la base de critères établis.
    • Évaluation des points suivants: configuration physique, sécurité de l'environnement, logiciels, processus, traitement de l'information et utilisation de différents systèmes.
    • Rapport signalant les lacunes dans l'infrastructure de sécurité et donnant des conseils sur les mesures correctives à prendre.

  • Quelques conseils utiles

    • Passez en revue les processus de paiement de votre entreprise/administration pour détecter les points faibles et contactez le fournisseur en cas de changement soudain des données de paiement.

    • Adaptez les procédures et les contrôles (par ex. faites en sorte que les paiements ne puissent être effectués que par double signature, affectez quelqu'un aux procédures/contrôles).

    • Informez, sensibilisez vos collaborateurs à l’importance de s'adresser à un responsable au moindre doute.

    • Gérez professionnellement votre cash résiduel, pour lequel nous proposons des solutions nouvelles.

    • Si Belfius vous appelle pour une menace de fraude détectée, prenez-la au sérieux!

    • Soyez vigilant quant au contenu des messages reçus (mails, courriers…).

    • Ne donnez jamais de carte ou de code pin à une tierce personne. BelfiusWeb Mobile permet de signer un ordre à distance où que vous soyez, avec votre smartphone ou votre tablette.

    • Avec PSD II, de nouveaux acteurs peuvent demander d’accéder à vos comptes pour consultation et exécution. Soyez vigilant si vous autorisez de tels accès. Si vous désirez agréger les comptes des différentes banques sur une seule application, passez par Belfius.

    • Demandez à Belfius d’installer un système de blocage systématique des paiements «papier» et des paiements hors de Belgique sauf pour certains pays choisis.

    En cas de fraude: contactez Belfius aussi vite que possible!

Que faire en cas d’utilisation frauduleuse de vos données?

Fraude au CEO

Soyez vigilant!

Fraude à la facture

Changement de compte, e-mails frauduleux, annonce d'un recouvrement via factoring,...

Phishing, soyez vigilant!

Cette vidéo vous explique le fonctionnement du phishing et vous révèle ce à quoi vous devez être attentif.


Exemple d'e-mail de phishing