FAQ

Q&A

  • Easycards: quelle est la différence entre les paiements externes et internes?

    La Belfius EasyCard est une carte de débit prépayée, munie d’un code secret, que l’organisation (administration publique, organisation social profit ou entreprise corporate) peut remettre à des bénéficiaires qui ne peuvent être payés sur un compte de paiement.
    La carte peut être (dé)chargée par l’organisation et utilisée par son porteur pour effectuer des paiements par Bancontact/MisterCash/Maestro ou pour retirer des espèces aux distributeurs automatiques de billets.


    Chaque organisation peut utiliser la Belfius EasyCard selon le type d’usage qui lui convient:

    • Soit pour des paiements «externes» faits à des personnes externes à l’entité (p. ex.: administrés) et dont les montants peuvent être partiellement ou totalement récupérables. Les données relatives au solde et à l'historique des (dé)chargements de ces cartes sont visibles pour tous les utilisateurs qui consultent ou gèrent des Belfius EasyCard à usage externe.
    • Soit pour des paiements «internes» faits à des personnes internes à l’entité et dont les montants ne doivent pas pouvoir être récupérés (p. ex.: salaire d’une personne de l’entité). Les données relatives au solde et à l'historique des (dé)chargements de ces cartes sont visibles uniquement par les personnes autorisées à gérer les Belfius EasyCards avec données financières dans l’entité.
    • Soit pour des paiements de dépenses professionnelles. Ce type d’usage est assimilé au type d’usage «paiements externes». Elle permet de mettre de l’argent à disposition de collaborateurs pour effectuer des dépenses professionnelles (p. ex.: montant pour achat de fournitures par le concierge de l’entité). Il est possible à l’entité de récupérer totalement ou partiellement les montants versés. Les données relatives au solde et à l'historique des (dé)chargements de ces cartes sont visibles pour tous les utilisateurs qui consultent ou gèrent des Belfius EasyCard à usage externe.
  • Comment consulter l’historique d’une Belfius EasyCard?

    Pour pouvoir consulter l'historique d’une Belfius EasyCard, le titulaire de la Belfius EasyCard doit être en possession d’une BelfiusWeb Card pour pouvoir accéder au programme. Si ce n’est pas le cas, personne ne pourra le consulter.

    Pour consulter l’historique :

    • Allez dans «Produits» > «Cartes» > «Belfius EasyCard».
    • À droite de l’EasyCard, cliquez sur l’icône représentant 3 petits points.
    • Sélectionnez l’option «Historique».