• Bevor das Konto aufgelöst wird, sind die in der Auflösungsansicht aufgeführten Prüfungen durchzuführen.
• Wenn Sie ein Zahlungskonto auflösen, wird das Auszahlungskonto automatisch aufgelöst.
• Der Saldo des Auszahlungskontos wird auf das Budgetverwaltungskonto oder auf das Schuldenvermittlungskonto eingezahlt und anschließend auf das Konto, das Sie für die Auflösung der Gelder angegeben haben, übertragen.
• Gehen Sie zu ‚Produkte‘ – ‚Sozialkonten‘ – ‚Übersicht‘.
• Wählen Sie das gewünschte Gruppenkonto über das Dropdown-Menü aus.
• Bei ‚Ein Produkt wählen‘ wählen Sie das aufzulösende Konto aus.
• Klicken Sie rechts von der Kontonummer die 3 Punkte an, und wählen Sie ‚Auflösen‘ aus.
• Sie können das Konto auf zweierlei Weise auflösen:
  • ‚Über eine Gruppe‘: In diesem Fall wird das Konto zu einem Konto Ihrer Einheit hin aufgelöst.
  • ‚Über ein anderes Konto‘: In diesem Fall können Sie die Nummer eines Kontos eingeben, zu dem hin das Konto aufgelöst werden soll.

Öffnen Sie die Rubrik „Dokumente/FAQ/Kontakte – Alle Ihre nützlichen Dokumente – Sozialkonten – Sozialhilfekonto“, und klicken Sie den Link in „Manuelles Verfahren“ an. Drucken Sie das Dokument „Änderungsantrag (1233)“ aus.

Es ist vom bisherigen sowie vom neuen ÖSHZ, das die Akte des Bürgers künftig bearbeiten wird, zu signieren. Senden Sie das Dokument per E-Mail an die Adresse  sociale-rekeningen@belfius.be.

Sie können Sozialkonten in BelfiusWeb eröffnen und verwalten. Einfach, schnell und effizient!

Die Verfahren finden Sie in der Nutzungsanleitung „Sozialkonten“, die in BelfiusWeb verfügbar ist.

Einige Tipps:

• Sorgen Sie dafür, dass Ihnen die Ausweisdokumente der Bürger vorliegen. Verfügen Sie über den elektronischen Personalausweis, so kann dieser mühelos mit dem Kartenleser eingelesen werden.
• Als de door u beheerde persoon niet aanwezig is op het ogenblik dat u de rekening(en) opent, zijn de te ondertekenen documenten gedurende 30 dagen beschikbaar in de rubriek van het menu "Te ondertekenen / Documenten / Aangevraagde producten".
• Alle documenten die nodig zijn voor het openen, beheren en vereffenen van de rekeningen zijn beschikbaar in de rubriek "Documenten/FAQ/Contacten – Alle nuttige documenten – Sociale Rekeningen".
• Nieuw: de openingsdocumenten van de rekening worden afgedrukt in de taal van de door u beheerde persoon, zoals u ze hebt geconfigureerd bij de aanmaak van de rekening.

Klicken Sie das Dreieck an, um zu erfahren, welche Dokumente für die Kontoeröffnung fehlen.

Anschließend öffnet sich eine Nachricht mit den fehlenden Dokumenten.

• Wurde die Person beim Einlesen ihres Personalausweises identifiziert, und ist der Eröffnungsantrag von allen Parteien elektronisch signiert worden, können Sie sie für 30 Tage nach Eingabe des Antrages unter der Rubrik „Zu signieren / Dokumente / Beantragte Produkte“ zurückfinden.

• Handelt es sich um eine manuelle Eröffnung, oder sind seit der elektronischen Eröffnung des Kontos in BelfiusWeb mehr als 30 Tage verstrichen, können Sie die betreffenden Dokumente heraussuchen, manuell ausfüllen und per E-Mail an comptes-sociaux@belfius.be senden. Öffnen Sie die Rubrik „Dokumente/FAQ/Kontakte – Alle Ihre nützlichen Dokumente – Sozialkonten – Sozialhilfekonto“, und klicken Sie den Link in „Manuelles Verfahren“ an. Drucken Sie folgende Dokumente aus:

• Kenndaten des Kunden
• Eröffnung Sozialkonto
• Fügen Sie eine beidseitige Kopie des Ausweisdokumentes bei.