Haben Sie eine Phishing-Mail im Namen von Belfius erhalten? Berichten Sie uns davon!

Bitte senden Sie die ursprüngliche Nachricht an phishing@belfius.be.
Bitte machen Sie keine Scans oder Screenshots, damit wir die in der E-Mail enthaltenen Informationen so genau wie möglich prüfen können.
Erhalten Sie regelmäßig Phishing-Mails in Ihrer beruflichen Mailbox? Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Phishing melden“.

Betrüger fischen nach Ihren Kontaktinformationen

Welche Risiken bestehen, wenn Sie die Daten eingeben?

- In Zukunft laufen Sie Gefahr, noch mehr Phishing-Mails oder gefälschte Textnachrichten zu erhalten.
- Der Betrüger könnte Sie in den nächsten Tagen oder Wochen im Namen von Belfius anrufen.

Was sollten Sie tun, wenn Sie eine Phishing-E-Mail erhalten haben?

- Klicken Sie niemals auf den Link in der E-Mail, da er Sie auf eine gefälschte Belfius-Seite weiterleitet
- Melden Sie gefälschte Belfius Phishing-E-Mails sofort unter phishing@belfius.be.
- Haben Sie auf den Link geklickt, aber keine persönlichen Daten eingegeben? Dann besteht normalerweise keine unmittelbare Gefahr. /li>
- Sie haben auf den Link geklickt und Ihre persönlichen Daten eingegeben?
- o Seien Sie auf der Hut vor verdächtigen Anrufen, in denen nach Codes gefragt wird.

Weitere Informationen über Betrugsverdacht (FR)

Ich werde von der Rufnummer meiner Bank angerufen. Kann ich der Person am anderen Ende der Leitung trauen?

Nicht immer. Leider missbrauchen Betrüger die Telefonnummern belgischer Banken, um sich bei den Kunden als zuverlässige Bankangestellte auszugeben. Sie verwenden eine Internetanwendung, um die Telefonnummer Ihrer Bank auf Ihrem Smartphone anzeigen zu lassen. In Wirklichkeit haben Sie einen Betrüger am Apparat.

Wie erkenne ich einen Betrüger während eines Telefonats?

Sie entlarven einen Betrüger, wenn er nach Ihren Bankdaten fragt. Ihr Bankangestellter wird Sie niemals am Telefon danach fragen.

Welche Informationen sollte ich während eines Telefonats niemals weitergeben?

Geben Sie niemals Ihren PIN-Code, Passwörter oder Codes weiter, die Sie mit Ihrem Kartenlesegerät erstellt haben. Ein echter Bankangestellter wird nie nach diesen Details fragen. Beantworten Sie diese Fragen nicht und melden Sie den Betrugsversuch sofort Ihrer Bank.

Kann ich einen Betrüger am Apparat haben, wenn ich die Nummer meiner Bank selbst anrufe?

Wenn Sie eine offizielle Nummer Ihrer Bank anrufen, sind Sie auf der sicheren Seite. Fälscher können Banktelefonnummern nur missbrauchen, um selbst Anrufe zu tätigen, nicht aber, um Anrufe zu empfangen.

Meine einzigartigen Kartenlesecodes sind gesichert. Kann ich sie jemandem am Telefon mitteilen?

Geben Sie während eines Telefongesprächs keine Codes weiter, die Sie mit Ihrem Kartenlesegerät generiert haben. In Kombination mit Ihrer Kartennummer können Betrüger diese verwenden, um Geld von Ihrem Konto zu entwenden.

Was ist, wenn mich plötzlich andere Unternehmen anrufen, um mir bei einem technischen Problem zu helfen?

Die sicherste Art, mit solchen Anrufen umzugehen, ist, das Gespräch so schnell wie möglich zu beenden. Softwareunternehmen werden Sie niemals von sich aus kontaktieren, um PC-Probleme zu lösen. Dabei handelt es sich um erfundene technische Probleme, bei denen ein Betrüger versucht, Ihr Geld auf ein „sicheres Konto“ zu überweisen. Gehen Sie also niemals darauf ein. Je länger man Sie im Gespräch hält, desto mehr wird man versuchen, Sie emotional unter Druck zu setzen.

Gibt es noch andere auffällige Unterschiede zwischen einem echten und einem vorgetäuschten Bankangestellten?

Werden Sie abends, nachts, an Wochenenden oder an Feiertagen mit Fragen zu Ihrem Bankkonto angerufen? Dann haben Sie es definitiv mit einem Betrüger zu tun, der sich als Ihr Bankangestellter ausgibt. Ihre Bank wird Sie niemals außerhalb der normalen Arbeitszeiten anrufen. Legen Sie sofort auf und melden Sie den Betrugsversuch bei Ihrer Bank.

Muss ich ebenso wachsam sein, wenn ich Textnachrichten und E-Mails erhalte?

Auf jeden Fall, denn Betrüger haben verschiedene Möglichkeiten, Sie zu täuschen. Sie verschicken zum Beispiel E-Mails, die genauso aussehen wie die Ihrer Bank. Oder sie senden Textnachrichten über eine „normale“ Handynummer. Beachten Sie daher immer diese Sicherheitsregeln: Geben Sie niemals Ihre persönlichen Daten, Kontonummern oder Bankcodes weiter.

Schließlich bitten wir Sie, verdächtige Nachrichten zu melden an suspect@safeonweb.be. Wird Belfius in der betrügerischen Textnachricht oder E-Mail erwähnt? Bitte melden Sie dies auch an phishing@belfius.be. (suspect@safeonweb.be)

Kann ich auf einen Link mit dem Namen meiner Bank klicken?

Ihre Bank arbeitet immer mit der gleichen Webadresse. Im Fall von Belfius ist es www.belfius.be/... . Die Betrüger versuchen gezielt, Menschen dazu zu bringen, auf einen gefälschten Link zu klicken, der der Internetadresse der Bank sehr ähnlich sieht, aber Unterschiede aufweist. Es kann zum Beispiel ein zusätzlicher Bindestrich vorhanden sein oder ein Buchstabe kann anders sein.

Wenn Sie auf den gefälschten Link klicken, werden Sie auf eine von den Betrügern erstellte Webseite weitergeleitet, die der sicheren Webseite Ihrer Bank oft sehr ähnlich sieht. Von hier aus wollen sie Ihre persönlichen Daten abfragen oder Sie dazu bringen, Schadprogramme zu installieren.

Es ist daher wichtig, betrügerische Weblinks schnell zu erkennen und nicht darauf zu klicken. Für weitere Erläuterungen und einige Beispiele klicken Sie bitte hier.

Wie erkenne ich Textnachrichten und E-Mails von Betrügern?

Überprüfen Sie immer den Link, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer des Absenders. Wenn die Daten nicht mit denen übereinstimmen, die Sie kennen (offizielle Website, offizielle Telefonnummer), ist das auf jeden Fall verdächtig.

Möchten Sie die Webadresse, auf die ein Link verweist, auf sichere Weise herausfinden? Fahren Sie einfach mit der Maus über den Link, ohne zu klicken. Die Webadresse wird angezeigt. Weicht der Link von der offiziellen www.belfius.be/...-Adresse ab? Dann klicken Sie bitte nicht auf den Link und melden Sie die E-Mail oder Textnachricht sofort an phishing@belfius.be.

Möchten Sie mehr über die neuesten Entwicklungen beim Phishing erfahren?

Alle Informationen über Phishing und andere Betrugsfälle finden Sie auf der Website Safeonweb.be: Sei schlauer als der Phisher’ (safeonweb.be).

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