Ouverture de comptes individuels via BelfiusWeb

• L'ouverture des comptes sociaux individuels doit être effectuée exclusivement via BelfiusWeb. BelfiusWeb est le seul outil adéquat pour gérer vos demandes en matière de comptes sociaux rapidement et efficacement.  
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Procédure manuelle

Les documents manuels pour l’ouverture et la liquidation d’un compte ne peuvent être utilisés que pour un cas exceptionnel (l’ouverture d’un compte pour un mineur d’âge).

1. Identification

• 1a. Titulaire/cotitulaire
  • Mandat unique pour signature  (0986)
  • Données d'identification client (EN - DE) (1100)
  • Documents d'identité valables
• 1.b. Titulaire avec représentant légal
  • Le document d'identification doit être signé par le ou les représentants légaux.
  • Si le mineur est sous tutelle ou si le titulaire est sous contrainte légale, il faut ajouter une décision de justice ainsi qu'une copie de la pièce d'identité valide du représentant.

• Ouverture de compte d’aide sociale (1231)
• Demande de modification (1233)
• Si le compte est ouvert au nom de la personne mineure ou incapable, le ou les représentants légaux signent le document d'ouverture

• Vers le menu cartes

• Document d'information sur les frais conformément à la directive européenne sur les comptes de paiement applicables aux personnes physiques .  (DE - EN)
• Règlement général des opérations (DE - EN)
• Conditions générales d’utilisation de la carte de débit (1527)

• Modalités particulières de fonctionnement du compte d’aide sociale  (DE) (4475)
• Quelques principes à suivre en matière de produits sociaux
• Quels types d’opérations le titulaire du compte peut-il/ne peut-il pas faire?
• Feuillet d'information (EN - DE) (1250)